Typisch

Heute typische Erfahrung mit der Deutschen Bahn gemacht.
Tickets telefonisch gekauft. Der Ticket-Automat gibt nur die Meldung "Es liegt kein Auftrag vor".
Also Recherche im Reisezentrum. Niemand ist zuständig, niemand lächelt, niemand bedauert die Ungelegenheit für die Kundin. Der Schreibtischtäter, der sich nach einiger Zeit widerwillig der Sache annimmt, fühlt sich belästigt, korrigiert dann den Fehler seines Hauses und verschwindet wiederum ohne Gruß, ohne Entschuldigung, natürlich ohne Liebenswürdigkeit. Das Wort Service-Attitude können die wenigsten DB-Mitarbeiter schreiben. Typisch.